Última atualização: 30/01/2026
Esta Política de Privacidade se aplica ao aplicativo e plataforma Inovaboost, um software como serviço (SaaS) voltado à integração, automação e gerenciamento de comunicações por meio da WhatsApp Business Platform – Cloud API, fornecida pela Meta Platforms, Inc.
O aplicativo Inovaboost é operado e controlado por:
Empresa: 64.012.854 WELLINGTON SANTOS DE JESUS (Microempreendedor Individual – MEI)
CNPJ: 64.012.854/0001-70
Cidade/UF: São Paulo – SP, Brasil
Forma de atuação: Internet
E-mail de contato: suporte@inovaboost.com.br
Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), a empresa acima identificada é a Controladora dos Dados Pessoais tratados por meio do aplicativo Inovaboost.
A Inovaboost respeita a privacidade dos usuários e está comprometida em proteger os dados pessoais tratados no uso da plataforma, adotando medidas técnicas e organizacionais adequadas e observando a legislação aplicável, bem como os Termos da Plataforma da Meta.
No uso do aplicativo Inovaboost, podem ser coletados e tratados os seguintes dados:
Nome completo ou nome empresarial;
E-mail;
Número de telefone;
Informações da empresa (quando aplicável).
Endereço IP;
Logs de acesso;
Datas e horários de utilização;
Informações de navegador e dispositivo.
Conteúdo das mensagens enviadas e recebidas por meio da WhatsApp Cloud API, incluindo números de telefone, mensagens de texto, mídia e metadados necessários para o funcionamento do serviço.
A Inovaboost não coleta dados sensíveis, salvo quando estritamente necessário e conforme permitido por lei.
Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
Operar e disponibilizar as funcionalidades do aplicativo Inovaboost;
Viabilizar a integração com a WhatsApp Business Platform (Cloud API);
Enviar, receber e gerenciar mensagens;
Prestar suporte técnico e atendimento ao usuário;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Garantir a segurança, prevenir fraudes e abusos;
Melhorar a experiência e o desempenho da plataforma.
O tratamento de dados pessoais ocorre com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
Execução de contrato ou de procedimentos preliminares;
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
Consentimento do titular, quando aplicável;
Legítimo interesse do controlador, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular.
O aplicativo Inovaboost utiliza a WhatsApp Cloud API, fornecida pela Meta Platforms, Inc. O usuário declara estar ciente de que:
As mensagens trafegam pela infraestrutura da Meta;
O uso do WhatsApp está sujeito às Políticas do WhatsApp Business e aos Termos da Plataforma da Meta;
A Meta pode tratar determinados dados de forma independente, conforme suas próprias políticas de privacidade.
A Inovaboost não controla e não se responsabiliza pelas práticas de privacidade adotadas pela Meta.
O usuário é integralmente responsável por:
Obter consentimento prévio, livre e informado (opt-in) dos destinatários das mensagens;
Garantir que o envio de mensagens esteja em conformidade com a legislação vigente e com as políticas do WhatsApp;
O conteúdo das mensagens enviadas por meio da plataforma.
A Inovaboost não realiza disparos de mensagens por conta própria e não se responsabiliza por usos indevidos da plataforma.
Os dados pessoais poderão ser compartilhados:
Com a Meta Platforms, Inc., para viabilizar o uso da WhatsApp Cloud API;
Com provedores de infraestrutura tecnológica (servidores, hospedagem e armazenamento);
Com autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
A Inovaboost não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.
Os dados são armazenados em ambientes seguros, adotando-se medidas como:
Controle de acesso;
Criptografia, quando aplicável;
Monitoramento e práticas de segurança da informação.
Apesar dos esforços, nenhum sistema é completamente seguro, e não é possível garantir segurança absoluta.
Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para:
Cumprir as finalidades descritas nesta Política;
Atender obrigações legais, regulatórias ou contratuais.
Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados.
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode solicitar:
Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Exclusão, anonimização ou bloqueio;
Portabilidade;
Revogação do consentimento, quando aplicável.
As solicitações devem ser encaminhadas para: suporte@inovaboost.com.br.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento. Recomenda-se a revisão periódica. O uso contínuo do aplicativo após alterações implica concordância com a versão vigente.
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail: